Sabiote, Estela Fernández; Ballester, María Elena Delgado - In: ESTUDIOS GERENCIALES (2011)
Actualmente, la utilización de la marca como estrategia de diferenciación de la oferta parece adoptar una dimensión … interés que tiene para una empresa poseer una marca experiencial. De este modo, sobre la base del trabajo de Brakus, Schmitt y … resultados muestran efectos positivos de la experiencia de marca sobre el capital de marca, la comunicación boca-oreja y la …