Current online marketplaces, characterized by a high number of sellers and the velocity of offerings, make service differentiation difficult for sellers. One particularly promising avenue for sellers (in this study: individuals) beyond classical demand-side approaches (i.e., prices) is to employ...

This paper evaluates the influence of central bank's projections and narrative signals provided in the summaries of its Inflation Report on the expectations of professional forecasters for inflation and GDP growth in the case of Mexico. We use the Latent Dirichlet Allocation model, a textmining...

Kundinnen und Kunden kommunizieren, kaufen und teilen Produkte und Dienstleistungen über digitale Plattformen, in denen technische Möglichkeiten zur Präsentation sensorischer Elemente im Normalfall auf visuelle, akustische und schriftliche Elemente begrenzt sind. Um das sensorische...

Kundenzufriedenheit ist eines der wichtigsten Konstrukte im Marketing und ein relevanter Einflussfaktor auf den Unternehmenserfolg (vgl. Otto et al. 2020; Fornell et al. 2006; Anderson et al. 2004). Die Marketingpraxis erfordert deshalb ein tiefes Verständnis der Einflussfaktoren der...

Fiscal policy is made in parliament. We go to the roots of changes of fiscal policy in Germany and use a novel data set on all parliamentary speeches in the Bundestag from 1960 to 2021. We propose an embedding-based approach, which allows the representation of words and documents in a shared...