The aim of this paper is, firstly, to contribute to the understanding of innovation patterns in services. To this end, firms which are similar in terms of a large set of innovation indicators were grouped into clusters. For the Swiss case, it was possible to identify five clusters which exhibit...

Jede adaptive Analyse von domänenspezifischen Daten erfordert generische, weiterentwickelte und anpassbare Methoden. Eine mathematische Darstellung und Modellierung von domänenspezifischen Anforderungen hilft dabei, dieses Ziel zu erreichen. In der Analyse von Mitarbeiterfähigkeiten und in...