Magistro darbo tikslas buvo ištirti organizacinės kultūros formavimo aspektus Alytaus viešbučiuose. Mokslinės užsienio ir Lietuvos literatūros analizės pagalba buvo nagrinėjama organizacinės kultūros esmė, funkcijos, tipai, modeliai, lygiai. Įvardinamas vadovo vaidmuo...

Magistro darbe išanalizuota organizacijos kultūros esmė, jos ryšys su aptarnavimo kultūra. Išanalizuoti įvairių autorių aprašyti organizacijos kultūrą veikiantys veiksniai ir faktoriai, nuo kurių priklauso klientų aptarnavimo kultūra. Nustatyta, kad klientų aptarnavimo kultūros...