This new series presents and discusses new and innovative approaches used by professionals in library and information practice worldwide. The authors are chosen to provide critical analysis of issues and to present solutions to selected challenges in libraries and related fields, including...

"Unternehmungen müssen lernen!" - ein vieldiskutiertes Schlagwort der aktuellen Managementliteratur. Meist bleibt jedoch unklar, was konkret unter organisationalem Lernen zu verstehen ist. Zahlreiche theoretische Defizite erschweren sowohl die wissenschaftliche Rezeption als auch die Umsetzung...

Die Arbeit beschäftigt sich mit Konzepten des prozessorientierten Wissensmanagement,die sich im integrativen, gemeinsamen Einsatz von Konzepten aus denDisziplinen Prozess- und Wissensmanagement zeigt. Zunächst kann eineprozeßorientierte WM-Strategie definiert werden, die die Umsetzung aufden...

Process modelling has proved to be a powerful instrument to describeand manage the increasingly complex processes within and across enterprises. Yet,it requires a significant amount of manual work to create, adapt and maintainprocess models. This workload could be reduced if the process models...

Activities performed in organizations are coordinated via communication between the people involved. The sentences used to communicate are naturally structured by subject, verb, and object. The subject describes the actor, the verb the action and the object what is affected by the action....