With a globalized and growing world market, companies and educational institutions are getting more and more ambitious to re-orient their work patterns to the international level. Universities reacted to the demands of the globalized economy for flexibility and adaptability by the...

In der vorliegenden Diplomarbeit wird die Hypothese, dass nicht eine Ausweitung der Ressourcenausstattung im bestehenden Schulsystem, sondern vielmehr eine leistungsfördernde Reformierung der institutionellen Ausgestaltung des Systems die Schulqualität langfristig verbessern kann, auf der...

Der Call Center-Markt hat Ende der 90er Jahre und Anfang des neuen Jahrtausends einen rasanten Aufschwung mit zum Teil sehr hohen Ums?tzen erfahren, was zur Folge hatte, dass immer mehr Auskunftsdienstleister auf dem Markt kamen. Als Konsequenz daraus resultiert nun eine versch?rfte...

Proceeding globalization and the increase in global mobility entail that a growing proportion of people in economically developed countries have a migration background, so that cultural diversity has become an integral characteristic of many societies. Consequently, national identifications and...

The study at hand investigated the reintegration of development workers in terms of the sociocultural adaption and societal engagement after the return to the home country. The investigation had a cross-sectional design with 311 returned development workers. The results show that the...

One of the major challenges for modern western societies is the reduction of prejudice in order to achieve a sufficient level of integration of immigrants and especially refugees. The current literature thus presents a multitude of approaches to understand and reduce prejudices. Therefore, the...