Workflow-Management-Systeme erhöhen die Transparenz, automatisieren den Ablauf, stellen Informationen bereit oder prüfen Rahmenbedingungen. Dafür erwarten sie aber detaillierte Workflowmodelle, die für wissensintensive Geschäftsprozesse aufgrund der hohen Variabilität nicht a priori...

Die Produktionsplanung und -steuerung (PPS) stellt einen zentralen, wenn nicht gar den wichtigsten Erkenntnisgegenstand der produktionswirtschaftlichen Forschung und Lehre dar. Ziel einer grundlegenden produktionswirtschaftlichen Ausbildung sollte es deshalb sein, die Studierenden mit den...