Pereira, Juliana Tavares; Moura, Ronald Rolim de - In: Observatorio de la Economía Latinoamericana (2013) 187
colaboradores, para que se possam obter dados que indiquem se o programa de qualidade trouxe melhorias para o desempenho dos … colaboradores da empresa, com o intuito de obter dados e informações acerca do problema. Os resultados obtidos na pesquisa, tanto … documental quanto descritiva, indicaram que após a implantação do programa de qualidade, na percepção dos colaboradores, houve …