[1. Motivation und Einordnung] Menschen, die Opfer von Gewalttaten geworden sind, haben einen komplexen Versorgungs- und Unterstützungsbedarf, welcher sich auf verschiedenste Bereiche wie physische und psychische Gesundheit, ihre Arbeit und auch soziale Beziehungen erstreckt. Um diesen...

Acceptance of service innovation by frontline employees is a challenging issue, especially if such innovations have the potential to disrupt existing value creation models and individual competencies. Disruptive service innovations are often (1) characterized by a high degree of innovativeness...

University-industry collaboration (UIC) partners’ different organizational backgrounds entail socialization with distinct thought worlds, management approaches, and therefore diverging goals, which may lead to differences in their perceptions of the R&D challenge. These differences can hamper...

Immer mehr Unternehmen entschließen sich dazu, ihr Geschäftsmodell digital auszuweiten. Dieser Trend ist auch im Bereich der personennahen Dienstleistungen spürbar. Um Zugriff auf die digitalen Serviceangebote zu erhalten, müssen potentielle Nutzer persönliche Daten preisgeben. In vielen...