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Schreyögg, Georg; Lührmann, Thomas - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 26 (2004), pp. 67-73

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Management : Grundlagen der Unternehmensführung

Schreyögg, Georg; Koch, Jochen - 2020 - 8., vollständig überarbeitete Auflage

Management: Einführung und historische Entwicklung -- Konzeptionelle Grundlagen des Managements -- Planung und … komplexe Gebiet des Managements. Es beantwortet Fragen wie: Was ist Management? Welche Aufgaben und Funktionen muss ein gutes … Management erfüllen? Welche Ansätze, Methoden und Instrumente gibt es und in welchem Verhältnis stehen sie zueinander? Was sind …

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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Haller, Sabine - 2017 - 7., aktualisierte Auflage

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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Haller, Sabine; Wissing, Christian - 2020 - 8., überarbeitete und erweiterte Auflage

In diesem Lehrbuch werden zu den zentralen Bereichen der BWL die Besonderheiten von Dienstleistungen herausgearbeitet, um ein stringentes Dienstleistungsmanagement zu entwickeln. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele stellen Sabine Haller und Christian Wissing die Grundlagen der Dienstleistung aus...

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Grundlagen des Managements : Basiswissen für Studium und Praxis

Schreyögg, Georg; Koch, Jochen - 2015 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage

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