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Leit- und Leistungsbild der IT -- Effektives Key Account Management im IT-Bereich -- Demand- und Portfoliomanagement in der Konzern-IT -- Kundenorientierung der IT in mittelständischen Unternehmen -- Ausrichtung der IT-Strategie im Kontext einer Serviceorientierung -- Eine Referenzmethode zur...

Die Autoren analysieren die aktuellen IT-Sourcing-Strategien und beleuchten diese mithilfe von Fallbeispielen vor dem Hintergrund des Chancen- vs. Risiko- und Nutzen- vs. Kosten-Potenzials. Darüber hinaus wird die wettbewerbsstrategische Bedeutung des IT-Sourcing im Kontext einer zunehmend...

IT-Controlling und IT-Governance sind wesentliche Erfolgsfaktoren, um den ökonomischen Mehrwert der IT zu erhöhen. Das Werk vermittelt die theoretischen Grundlagen in diesem Bereich und zeigt mit zahlreichen Beispielen, wie es in der Praxis umgesetzt wird. Der Inhalt: Grundlagen IT-Controlling...

Strategisches IT-Management — Status quo -- SOA — Welcome to the real World -- IT-Management im Kontext des Strategie-Struktur-Zusammenhangs -- Strategisches IT-Management als Konsequenz des strategischen Managements -- The Transition Management of IT Services — A Pragmatic Approach -- Auf...

IT-Management und Strategie -- IT-Management im Kontext des Strategie-Struktur-Zusammenhangs -- The Transition Management of IT Services – A Pragmatic Approach -- Strategisches IT-Management – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber -- Der operative IT-Strategie-Ansatz -- Neuausrichtung des...

transformIT – Strategische und technische Perspektive -- Unternehmenstransformation mit Integrierten Informationssystemen – quo vadis? -- IT-Strategie und -Architektur für die Energiewirtschaft -- Erwartungen an eine Service-orientierte Architektur in der Praxis eines Unternehmens der...