Information and communication technology (ICT) is central to reforming governance, innovating public services, and building inclusive information societies. Countries are learning to weave ICT into their strategies for transforming government as enterprises have learned to use ICT to innovate...

Introducing and positioning digital government -- The contribution of digital technologies and data to societal change -- Different theories and perspectives on digital government -- The service state -- Open and transparent government -- Smart government -- Participatory democracy and public...

E-government is more about government than about “e”. The spread of new information and communication technologies has spurred major changes at all levels of society and notably in citizen expectations. Governments have also been integrating those technologies into work practices to keep...

Als der wohl einflussreichste Vordenker zu Digitalisierung und Management im öffentlichen Sektor steht Heinrich Reinermann wie kaum ein anderer für die Durchsetzung von Verwaltungsinformatik und Public Management in Deutschland. Sein wissenschaftliches Lebenswerk dokumentiert die Breite der...

Dieses Buch bietet neue Impulse und Orientierungen für den Weg der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Wie nie zuvor verändert die Digitalisierung Verwaltungen und ihre Dienstleistungen. So verändert sich die Verwaltungs-Realität auf allen Ebenen von Bund, Ländern und Kommunen –...

Grundlagen des Public Managements -- Kontexte des Public Managements -- Reformen zur Modernisierung öffentlicher Verwaltungen -- Strategische Dimension des Public Managements -- Strukturelle Dimension des Public Managements -- Finanz- und Leistungsdimension des Public Managements -- Kulturelle...