In diesem seit 1993 erscheinenden Standardwerk werden von ausgewiesenen Experten alle wesentlichen Aspekte von Pauschalreisen beleuchtet. Neben den grundlegenden Konzepten von (Flug-)Pauschalreisen sind das Fragen des Reiserechts, Besonderheiten der Besteuerung von Reiseveranstaltern, Cash- und...

Handlungsorientiert und praxisnah werden die Grundlagen wie die Methodik des betrieblichen Marketings in Verbindung mit dem Management dargestellt; insbesondere Situationen im Rahmen der Informationsbeschaffung, -aufbereitung und -bewertung berücksichtigen die Aktualität dieser Bereiche. --...

ch. 1. Contract planning, structuring and negotiating -- ch. 2. Selecting a supplier -- ch. 3. Public procurement -- ch. 4. Services and service level agreements -- ch. 5. Business assets : premises and equipment -- ch. 6. Human resources -- ch. 7. Software -- ch. 8. Costs and charges -- ch. 9....