This edited collection provides a comprehensive geographic and chronological overview of the decentralisation processes in the successor states of former Yugoslavia and Albania during their transition and EU integration years, from 1990 until 2016. These countries present a unique laboratory for...

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Previous books on the history of Library and Information Science (LIS) have focused on single countries, particularly English speaking ones. Although some books have been written about the emergence of LIS in non-Anglophone European countries, they were published in languages other than English,...

Zusammenfassung Der Wettkampf auf dem touristischen Markt wird immer härter, sodass Mitarbeiter und besonders deren soft skills zum entscheidenden Faktor für die Gästezufriedenheit werden. Was verlangt dieser Anspruch von den Mitarbeitern, wie gehen diese mit den Anforderungen um und was...

Zusammenfassung Der Beitrag untersucht das Bild der Deutschen vom Gardasee in der Phase der Durchsetzung des Massentourismus in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts. Der Gardasee war eine der ersten Auslandsdestinationen und ein wichtiges Scharnier zwischen Bildungs- und Badeurlaub, Alpen-...