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Einleitung -- Praxisfälle zu: Öffentliche Politik und Evaluation, Steuerung und Kontrolle, Strategie und Planung, Organisation, Digitalisierung, Führung und Personal -- Theoretisch-konzeptionelle Bausteine zur Falllösung.
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Grundlagen des Public Managements -- Kontexte des Public Managements -- Reformen zur Modernisierung öffentlicher Verwaltungen -- Strategische Dimension des Public Managements -- Strukturelle Dimension des Public Managements -- Finanz- und Leistungsdimension des Public Managements -- Kulturelle...
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How best to define performance measures is a much-debated issue. Mismatches between goals and indicators can lead to distortions that undermine impact-oriented steering. This article presents a model of goal and indicator development and explains its applicability, benefits and limitations.
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