Das Management von Kundenbeziehungen ist seit einigen Jahren in den Mittelpunkt des Marketings gerückt und wird auch in Banken konsequent umgesetzt. Dies begründet die hohe Relevanz des Kundenwertcontrollings, welches das Management durch eine adäquate Informationsgrundlage bei der...

"Learning by exporting refers to the mechanism whereby firms improve their performance (productivity) after entering export markets. Although this mechanism is often mentioned in policy documents, a significant share of econometric studies has not found evidence for this hypothesis. This paper...