The paper focuses on the solution business. Here we argue that the strategy can only lead a company to perform better if it encompasses a direct and positive effect on satisfaction with a supplier’s consulting capabilities. Hence we introduce the concept of consulting satisfaction, identify...

Die Preispolitik ist nicht nur eine zentrale Determinante des Unternehmensgewinns, sondern beeinflusst auch die Beziehung zu den Kunden. Die Preiszufriedenheit der Kunden ist einer der Hauptfaktoren im Kaufprozess und ausschlaggebend für die spätere Kundenbindung. Alexander Pohl entwickelt die...