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Zusammenfassung Gütesiegel sind ein Versuch, angebotene Wellnessleistungen transparenter und vergleichbarer zu machen und dem Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern. Der vorliegende Artikel stellt dar, welchen Nutzen Gütesiegel für touristische Anbieter von Wellnessleistungen haben....
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Zusammenfassung Die Erlebnisorientierung der Kunden stellt auch die Tourismusbranche vor neue Herausforderungen. Der Beitrag beschäftigt sich mit der Bedeutung von Erlebnisqualität für eine Urlaubsreise und beantwortet die Forschungsfragen, wodurch sich Erlebnisqualität messen lässt und...
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This research paper addresses quality management in higher education teaching in general and especially regarding the field of logistics study programmes at universities. Therefore the author gives a detailed overview about quality definitions, trends and concepts in higher education in Germany,...
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Business Development traditionally has an incorporated focus on marketing and marketing models as well as marketing competencies among business development managers. However, the discussed case studies results and trends in business and market behaviour point to the fact that in the future only...
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