IT-Serviceunternehmen müssen in einem äußerst dynamischen Markt bestehen und schnell auf neue Entwicklungen reagieren. Es ist daher von immenser Bedeutung, möglichst früh zu erkennen, welche Anforderungen in Zukunft an ihre Mitarbeiter gestellt werden. Bernhard Arnold untersucht, wie sich...

Information and communication technologies (ICTs) and the Internet are increasingly viewed as a vital infrastructure for all sectors of the economy. Already, employment in the ICT industry and employment of ICT specialist skills each accounts for up to 5% of total employment in OECD countries...