Einführung -- Die Ausgangsbedingungen beim Mitarbeitergespräch -- Verschlüsseln und Entschlüsseln -- Senden und Empfangen -- Gesprächsstile und Lenkungstechniken -- Das Mitarbeitergespräch bei Anerkennung und Kritik -- Schlussbemerkung.

Projektmanagement und Projektleiter -- Theoretische Grundlagen -- Die Projektleiterlaufbahn -- Erfolgsfaktoren der Projektleiterlaufbahn -- Individuelle Präferenzen an eine Projektleiterlaufbahn -- Zusammenfassung und Implikationen.