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ITIL® continual service improvement
Lloyd, Vernon - 2013 - 2. Ausg., 2. Nachdr., Ausg. 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011471193
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ITIL® Service transition
Rance, Stuart - 2014 - 2. Ausg., 3. Nachdr., Ausg. 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011471195
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ITIL® service operation
Steinberg, Randy - 2014 - 2. Ausg., 3. Nachdr., Ausg. 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011471196
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ITIL® Service design
Hunnebeck, Lou - 2014 - 2. Ausg., 3. impr., Ausg. 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011471197