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Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
Gouthier, Matthias (ed.) - Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz> - 2017 - 1. Auflage
Dieses Fachbuch widmet sich insbesondere dem in Wirtschaft und Wissenschaft derzeit äußerst populären Ansatz des Service Design und stellt dessen Einsatzmöglichkeiten zur Gestaltung von innovativen Services und exzellenten Kundenerlebnissen („Customer Experiences“) dar. Anhand von...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012015248
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Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
Gouthier, Matthias (ed.) - Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz> - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011709816
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Fachkräfte für die Daseinsvorsorge : heute hier, morgen weg?
Lehweß-Litzmann, René (ed.) - 2024 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014443043
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Consent in autoritären Gesellschaften : betriebliche Sozialordnungen in Russland und China
Krzywdzinski, Martin - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011609967
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Digitalisierung industrieller Arbeit : die Vision Industrie 4.0 und ihre sozialen Herausforderungen
Hirsch-Kreinsen, Hartmut (ed.); Ittermann, Peter (ed.);  … - 2018 - 2., aktualisierte und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011754617
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Zeit- und Leistungsdruck bei Wissens- und Interaktionsarbeit : neue Steuerungsformen und subjektive Praxis
Dunkel, Wolfgang; Kratzer, Nick - 2016 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011418175
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Vertrauen und Unterstützung durch Reputation : eine Untersuchung von spendensammelnden Nonprofit-Organisationen
Schultz, Christian - 2015 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011318537
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Lexikon der Arbeits- und Industriesoziologie : LAIS
Hirsch-Kreinsen, Hartmut (ed.); Minssen, Heiner (ed.);  … - 2017 - 2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011739189
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Digitale Transformation : Arbeit in Dienstleistungssystemen
Ernst, Gerhard (ed.); Zühlke-Robinet, Klaus (ed.);  … - 2020 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012173208