The Balanced Scorecard (BSC) originated by Kaplan and Norton is known as a strategy performance management tool. The most significant role of the BSC is ability to translate corporate strategy and mission into measurable and tangible objectives, focusing on the most meaningful measures. It is a...

El Balance Scorecard es de suma utilidad para el manejo de las organizaciones en un entorno cambiante e incierto, como el que reina hoy en día, pero en determinados aspectos se encuentra excesivamente simplificado. En este trabajo tratamos de lograr una consideración más adecuada de la...

El Balance Scorecard es de suma utilidad para el manejo de las organizaciones en un entorno cambiante e incierto, como el que reina hoy en día, pero en determinados aspectos se encuentra excesivamente simplificado. En este trabajo tratamos de lograr una consideración más adecuada de la...