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Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbeziehungsmanagements mit dem Hauptaugenmerk Business-to-Consumer im Handel sowie im Dienstleistungssektor. Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen des CCM, den konzeptualisierten Kundenlebenszyklus...
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. Möslein Die -- Genossenschaftsbank im Web 2.0 / Tanja Jovanovic, Kai-Ingo Voigt -- Auswirkungen der Digitalisierung auf … / Norbert Huber -- Spannungsfeld zwischen Beratungsqualität und Digitalisierung -- Implementierung und Praxisbeispiele / Jörg …
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Frontmatter -- Introduction -- Contents -- 1. Man as an Element of the Economic Mechanism of the Information Society in Modern Social and Economic Theories and Concepts -- 2. Digitalized Reality as a Concept of Modern Economic Knowledge -- 3. Spiritual Bare of Digital Calving of Anthroposphere...
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interessierten Leser 45 Folien zum kostenlosen Download zur Verfügung (www.dialog-lippold.de/downloads; Kennwort: ›Digitalisierung‹) …Frontmatter -- Vorwort -- Inhalt -- 1. Digitalisierung und Unternehmen -- 2. Digitalisierung und Arbeit -- 3 …. Digitalisierung und Unternehmensführung -- 4. Digitalisierung und Generationenwechsel -- 5. Digitalisierung und Unternehmenskultur …
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Das Buch vermittelt die Tourismus- und Reisewirtschaft als eine globale Branche der angewandten Wirtschaftsinformatik. Sie erfordert multimediale Informations- und Kommunikationssysteme, Management-, Vertriebs- und Verarbeitungssysteme im Rahmen IT-basierter Prozesse. Fachleute der Angewandten...
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Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels haben sich auch die Markt- und Wettbewerbsbedingungen der Beratungsunternehmen verändert. Eine Branche, deren Wurzeln zumeist bei Technikern und Tüftlern zu suchen sind, steht vor der Herausforderung, unter den veränderten Rahmenbedingungen...
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