Innovative und zukunftsfähige Dienstleistungen sind der Schlüssel für eine nachhaltige Entwicklung und für Wachstum in Wirtschaft und Gesellschaft. Die Autorinnen und Autoren stellen aktuelle Ergebnisse aus der Forschung sowie erfolgreiche Praxisbeispiele vor. Darüber hinaus werfen sie...

On the threshold of the 21st century, an intensive debate about globalisation of R&D and technology markets is of crucial importance. Globalisation will carry on changing the framework for company strategies and subsequently for p¤ ublic policies. These conference proceedings contain the papers...