It is not unusual in real-life that one has to choose among finitely many alternatives when the merit of each alternative is not perfectly known. This may be the case when an individual chooses school, doctor or pension plan, or when a firm chooses between alternative R&D projects. Instead of...

Konsequente Kundenorientierung und digitale Transformation führen zu gänzlich neuen Ansätzen im Management: Omnichannel- oder Mobile-CRM-Konzepte, Big-Data- und Social-Media-Instrumente sowie Automatisierung stehen im Fokus. Doch was bedeutet dies konkret für Marketing, Vertrieb und Service?...