Die erfolgreiche operative Planung, Steuerung und Kontrolle innerbetrieblicher Prozesse und Geschäftsabläufe zählt zu den wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kompetenzen in jedem Unternehmen. In Band 1 der umfassend aktualisierten 3. Auflage des bewährten Lehr- und Arbeitsbuchs vermittelt...