Die Effizienz der öffentlichen Verwaltung ist ein bedeutender Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Mitgliedsländern der Europäischen Union und nimmt über verschiedene Kanäle Einfluss auf das unternehmerische Umfeld. Firmen interagieren hierbei in zahlreichen administrativen Schritten...

Die Effizienz der öffentlichen Verwaltung ist ein bedeutender Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Mitgliedsländern der Europäischen Union und nimmt über verschiedene Kanäle Einfluss auf das unternehmerische Umfeld. Firmen interagieren hierbei in zahlreichen administrativen Schritten...

E-government is more about government than about “e”. The spread of new information and communication technologies has spurred major changes at all levels of society and notably in citizen expectations. Governments have also been integrating those technologies into work practices to keep...