On the basis of the study of one hundred publications, this work distinguishes three major website evaluation approaches, analyzing websites as information systems, as communication channels, or as retailing channels. Having looked at the respective advantages and drawbacks of each of the three...

The principles and procedures for managing technical data changes specifically addressed by Product Lifecycle Management systems are examined in the context of fast changing and serially produced technical objects. Attempts to combine functionalities provided by PLM systems lead to choices that...

This paper outlines some practical problems linked to information exchange occurring in nowadays supply chains, with a special emphasis on the aeronautical sector. The Intelligent Product paradigm is presented as an adequate solution to address some of these problems and to provide rapid gains...

ERPs offer a two-fold answer to the need for integration. The first is technical in nature, since the architecture of these programs is designed to ensure the compatibility of their software components and the transparency of their data. They also offer a dynamic approach, because ERPs are...

In this paper, a modelling framework to complete the recent scientific works on urban goods modelling is proposed. More precisely, we introduce a substitution procedure that estimates the number of trips and the corresponding travelled distances for shopping drive, home delivery and reception...

The purpose of this paper is to offer customer relationship insights in what is a fast developing new e-commerce development strategy. We examine the potential synergies between digital social networks (DSN) and e-commerce websites, thus bringing e-commerce and DSN websites into the same...

L'avènement du e-commerce est là ! Acheter sur internet est devenu bien plus facile, intuitif et surtout moins coûteux qu'en point de vente où le consommateur est stressé et sollicité de toutes parts. De plus, avec la montée en puissance des smartphones et leur capacité à rendre le...

Ce rapport de diagnostic présente l'analyse du projet de lancement d'un site e-commerce commun à deux magasins spécialisés dans le jouet. L'objectif de ce document est d'identifier et d'apporter des éléments de réponse aux enjeux et difficultés spécifiques aux commerçants traditionnels...

Avec l'évolution des technologies, les entreprises doivent s'adapter au nouveau concept de commerce électronique; les clients aussi. Comment garder leur confiance et ce, au bout des doigts. Ce texte présente un cadre conceptuel de la certification de conformité des sites Web ainsi qu'une...

Cet article présente la recherche qui a mené au développement d'une communauté virtuelle pour les petits et moyens cabinets d'experts-comptables du Québec. Un modèle théorique a été développé. Celui-ci a été validé par le biais d'une enquête. Les réponses obtenues ont conduit au...