Manuel Vélez C.; León, Paulo Vélez - HAL - 2008
de la auditoría de sistemas de gestión de calidad de la Organización Internacional de Normalización y de la gerencia …).El propósito de este estudio, es perfilar un marco referencial básico del objeto de la auditoría de sistemas de gestión de calidad …, calidad, pertinencia, entre otras. Luego de un exhaustivo análisis de sistemas y modelos, y de diversas herramientas de …