Die Bedeutung von Wandel in der heutigen Unternehmenswelt -- Hemmnisse des Wandels -- Ursachen gescheiterten Unternehmenswandels -- Erfolgsfaktoren gelungenen Wandels: Person, Vision, Kommunikation, Partizipation, Integration, Re-Edukation, Projektorganisation, Konsultation, Evolution --...

Geleitwort -- Vorwort -- 1. Einführung -- 2. Sind die Erwartungen der Führungsebenen erfüllbar?- 3. Geeignete Technologien für den Public Sector -- 4. Ausgewählte Projekte der digitalen Transformation -- 5. Probleme in der Praxis oder die Mühen der Ebene -- 6. Werkzeugkasten "Methoden und...