Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte "Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen. Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren...

Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen mit eher kleinem Budget, die einen praxisorientierten Zugang zu dem Thema suchen. Neu aufgenommen wurden TikTok und Instagram Shopping, mit Facebook- und Google- Ads sowie für mobile Websites(Progressive Web Apps, Tools, wie das Creator Studio,...

Instant Feedback, Feedback Apps, Mitarbeiterbefragungen, 360?-Feedback und kontinuierliche Pulsbefragungen - Feedback wird immer niedrigschwelliger und auch selbstverständlicher. Das Buch liefert einen Überblick über wissenschaftliche Grundlagen zu Feedback sowie eine systematische...