Landläufigen Vorstellungen zufolge gelten Organisation und Informationstechnik schonimmer als feindliche Brüder. Beide leben in ihrer eigenen Welt, haben ihre jeweils eigenePerspektive und Profession und beide erfreuen sich einer organisierten Sympathisantenszene.Häufig treffen sie...

These 1: Der Turm zu Babel hat nicht absehbar viele Räume. Ein jeder dieserRäume ist ein Sprachraum. Die sprichwörtliche babylonische Sprachverwirrungkommt zustande, weil Menschen zumeist in verschiedenen Sprachräumen leben.Damit sich zwei Menschen verstehen können, müssen sie im selben...

Das Institut Arbeit und Technik hat den Auftrag, Forschung über dieWirkungszusammenhänge des strukturellen Wandels in Nordrhein-Westfalen zu betreiben und Strategien für dessen Bewältigung zu entwickeln,die den Anforderungen von Sozialverträglichkeit, Wettbewerbsfähigkeitund ökologischer...

Um Serviceorientierung und Effizienz gleichermaßen zu verbessern, reorganisierenimmer mehr Unternehmen den telefonischen Kontakt mitihren KundInnen. Gleichzeitig erweitern bzw. verlagern sie ihr Dienstleistungsangebot.Dies geschieht häufig durch die Gründung so genannter„Call Center“...

Der Beitrag geht zunächst auf den Zusammenhang von Wissensteilung und Arbeitsteilung ein und stellt hiernach die Besonderheiten der Wissensteilung vor. Diese Eigenarten machen im ökonomischen Sinne einen besonderen Umgang notwendig. Es bietet sich dabei an, Probleme der Wissensteilung mit dem...

In einem sich schnell verändernden Wettbewerbsumfeld, charakterisiertdurch Globalisierung und dem verschärften Kampf ums Überleben,gewinnt der Umgang mit eigenem und fremdem Wissen fürproduzierende Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Wissenentwickelt sich wie die Experten prognostizieren -...

In den letzten Jahren wird der Begriff der Geschäftsprozeßmodellierung immer öfter auch imZusammenhang mit der Softwareentwicklung genutzt. Der folgende Aufsatz beschäftigt sichmit der Möglichkeit, Prozeßmodellierung zu nutzen, um bei der Entwicklung eines Softwaresystemsdie späteren...

New forms of work organisation and new production systems that mark a decisive break with the Taylorian principles of bureaucracy and division of labour are the foundation on which the competitiveness of modern firms is built. ... The fact that new production methods are not diffused more widely...

Die Holzverarbeitung in Deutschland droht eine vergleichbare Entwicklung zu nehmen wiewenige Jahre zuvor die Textilindustrie. Deutsche Hersteller wandern zunehmend in sog.Billiglohnländer ab, die durch die Öffnung der Grenzen nach Osteuropa näher an Deutschlandherangerückt sind. Vor diesem...

Bei der Reform (quasi-) öffentlicher Dienstleistungen wird in der Regeldarauf gesetzt, von der Regelsteuerung zu einer ergebnisorientiertenSteuerung zu gelangen. ... Während es im industriellen Bereich zu den Selbstverständlichkeitengehört, Ergebnisse zu messen und Unternehmen anhand dieser...