Das Projekt "Stellenbesetzungsprozess im Bereich 'einfacher' Dienstleistungen.Ausgewählte Ergebnisse:-Gering Qualifizierte - Beschäftigungsrückgang und Wachstumsbranchen-Ist "einfache" Arbeit wirklich einfach?-Stellenbesetzungsprozess in "einfachen" Dienstleistungsberufen - Zugangsbarrieren...

Der vorliegende Report fasst die Ergebnisse des Arbeitsmarktmonitorings für die Region Duisburg im KompetenzfeldMaterial- und Werkstofftechnologien zusammen. Das Arbeitsmarktmonitoring – Berichterstattungüber Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt – versteht sich als Dienstleistung.Es liefert...

Der vorliegende Report fasst die Ergebnisse des Arbeitsmarktmonitorings für die Region Duisburg in derBranche „Unternehmensbezogene Dienstleistungen“ zusammen. Das Arbeitsmarktmonitoring – Berichterstattungüber Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt – versteht sich als Orientierungsbeitrag zur...

Um Serviceorientierung und Effizienz gleichermaßen zu verbessern, reorganisierenimmer mehr Unternehmen den telefonischen Kontakt mitihren KundInnen. Gleichzeitig erweitern bzw. verlagern sie ihr Dienstleistungsangebot.Dies geschieht häufig durch die Gründung so genannter„Call Center“...

The Project: Low Wage Employment in Europe and theUSA – Opportunity in the WorkplaceFramework and contentsThe call center studies“Brief benchmark“: Low wages in German call centers?In general and differentiated by gender...

Innovative Arbeitspolitik:- Doppelte Zielsetzung von Wirtschaftlichkeit undArbeitsverbesserung- Aufgabe Industriesoziologie: Praxisbeitrag zurDurchsetzung einer fortschrittlichen Rationalisierung- Integrierte Sichtweise betrieblicher Reorganisation..

The article addresses the question whether or not the trend towards the decentralisationof collective bargaining on working time in Germany entails a loss in the bindingpower of industry-level agreements. To this end, both working-time agreements andpractices are examined at the firm or...