//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~institution:"Institut für Technik der Betriebsführung"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Optimizing customer service wi...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer service
3
Deutschland
3
Dienstleistung
3
Germany
3
Kundenservice
3
Services
3
Handwerk
2
Handwerksbetrieb
2
Skilled crafts
2
Business services
1
Chamber of trades and crafts
1
Consultancy services
1
Dienstleistungsangebot
1
Handwerkskammer
1
Innovation management
1
Innovationsmanagement
1
KMU
1
Kundenorientierung
1
Product quality
1
Produktqualität
1
Qualität
1
SME
1
Unternehmensberatung
1
Unternehmensdienstleistung
1
more ...
less ...
Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Aufsatzsammlung
1
Forschungsbericht
1
Language
All
German
3
Author
All
Baumann, Michael
1
Heinen, Ewald
1
Holzbach, Wiebke
1
Humburg, Harald
1
Köppen, Ralph Oliver
1
Institution
All
Institut für Technik der Betriebsführung
Springer Fachmedien Wiesbaden
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
6
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Verlag Dr. Kovač
4
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Harvard Graduate School of Business Administration
3
National Bureau of Economic Research
3
Europäische Kommission
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
IGI Global
2
ISM University of Management and Economics
2
Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk
2
Institute of Leadership and Management <London>
2
International Institute of Social and Economic Sciences
2
International Union of Producers and Distributors of Electrical Energy
2
Kundendienstverband Deutschland
2
National Consumer Council
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Shaker Verlag
2
Siauliai University
2
Springer Gabler <Firma>
2
Technische Universität Bergakademie Freiberg
2
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau / Abteilung Betriebswirtschaft
2
Verlag Franz Vahlen
2
Vivento-Customer-Services <Bonn>
2
AMACOM
1
American Management Association
1
Autohaus Buch und Formular
1
Bergische Universität Wuppertal
1
Chartered Institute of Bankers <London>
1
Chartered Institute of Marketing
1
Conference Board
1
DaimlerChrysler AG / Global Service & Parts
1
Departamento de Gestão e Economia, Universidade da Beira Interior
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Handwerk als Leitbild für Dienstleistungsorientierung in innovativen KMU : BMBF-Projekt: Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert; Handwerk & Mikro-Unternehmen; Abschlußbericht: pr...
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005885
Saved in:
2
Entwicklung innovativer Dienstleistungen im Handwerk : Ergebnisse eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projektes
Baumann, Michael
;
Heinen, Ewald
;
Holzbach, Wiebke
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001632662
Saved in:
3
Beratung und Dienstleistungs-Qualität bei Handwerkskammern
Köppen, Ralph Oliver
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011356
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->