Usability and user interfaces are key properties of Busi-ness-to-Consumer (B2C) systems. This paper analyzes Web-based reservation systems, a widely used class of B2C systems. A main element of a reservation is temporal data about its start and end. Therefore, a key issue for us-ability of...

Im Rahmen eines studentischen Proseminars wurde das Gebäude das Institutsfür Wirtschaftsinformatik nachgebaut und in Google-Earth dargestellt.Ziel dieses Arbeitsberichtes ist, den Bau Schritt für Schritt zu dokumentierenund damit eine Anleitung zu geben, wie ein Gebäude erstellt werden...

In der Betriebswirtschaftslehre wird der Erfolg üblicherweise am Grad der Zielerreichung gemessen. Auf Basis dieser Überlegung wurde in der vorlie-genden Arbeit mit e-Success ein Instrument zur Bestimmung des Erfolgs der Internetpräsenz entwickelt. Dazu wurde ausgehend von DeLone und McLe-ans...

In der Betriebswirtschaftslehre wird der Erfolg üblicherweise am Grad der Zielerreichung gemessen. Auf Basis dieser Überlegung entwickelten Blatt-mann/von Burg/Grüter (2008) das Instrument e-Success zur Bewertung des Erfolgs von Internetseiten aus Unternehmenssicht. Basierend auf einem...

Die Tourismusorganisationen stellen für Kunden eine erste Anlaufstelle dar, weshalb die Beantwortungvon Kundenanfragen ein zentraler Punkt im Aufgabenspektrum dieser Organisationenist. In verschiedenen früheren durchgeführten Studien zur Beantwortung elektronischerAnfragen hat sich...