Virtuelle Organisationen spielen eine zunehmend wichtigere Rolle bei derDienstleistungserstellung. Die effektive Gestaltung kollektiver Lernprozesse fördertdie Wettbewerbsfähigkeit solcher Organisationen entscheidend. Das OlViOProjektverfolgt das Ziel, neuartige Erkenntnisse hinsichtlich des...