Trust, both interpersonal trust, and trust in institutions, is a key ingredient of growth, societal well-being and governance. As a first step to improving existing measures of trust, the OECD Guidelines on Measuring Trust provide international recommendations on collecting, publishing, and...

Das Buch wurde für die 13. Auflage komplett überarbeitet, ergänzt und aktualisiert. Zudem stellt es mit QCAmap erstmals eine Open-Access-Software für Qualitative Inhaltsanalyse vor, in der man Projekte anlegen und Dokumente hochladen kann. (Verlagsinformation)