Cover -- 1. Einleitung -- 1.1. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit -- 1.2. Aufbau der Arbeit -- 2. Der Status Quo - Wo steht die Bankenbranche heute? -- 2.1. Die historische Entwicklung im Überblick -- 2.1.1. Vorbemerkungen -- 2.1.2. Die Expansionsphase (1970 bis 1990) -- 2.1.3. Die...

Die Finanzmarktkrise der Jahre 2007 hat gezeigt, dass Vertrauen im Finanzsektor von existenzieller Bedeutung ist und mangelndes Vertrauen seitens der Kunden dem Bankenapparat nachhaltig schaden kann. Vor diesem Hintergrund liefert das Buch eine wissenschaftlich fundierte Analyse des...