Cover -- 1 Was ist Geschäftsprozessmanagement und wozu nutzt es? -- 1.1 Entwicklungslinien -- 1.2 Grundlegende Begriffe -- 1.2.1 Prozess und Geschäftsprozess -- 1.2.2 Prozessmanagement und Geschäftsprozessmanagement -- 1.3 Gestaltungsebenen -- 1.3.1 Strategisches Geschäftsprozessmanagement...

Vor dem Hintergrund sich verändernder sozialer Bedürfnisse und steigendem Druck auf etablierte Institutionen analysiert Pauline Strunk das Potenzial von Sozialgenossenschaften und deren Funktion im Sozialsystem. Die Autorin zieht neben den rechtlichen Rahmenbedingungen auch wichtige Akteure...