Dyckhoff, Harald; Clermont, Marcel; Rassenhövel, Sylvia - RWTH <Aachen> / Lehrstuhl für Unternehmenstheorie - 2006
In seinem 1978 erschienenen Aufsatz "Überlegungen zum Inhalt des Fachs »Produktionswirtschaftslehre«" forderte ZÄPFEL den Einbezug der Leistungserstellungnichtmaterieller Güter - worunter er Dienstleistungen versteht - in die Produktionswirtschaftslehresowie die Erstellung von Typologien,...