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Beschwerdemanagement
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Beziehungsmarketing
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Complaint management
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Reklamation
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Relationship marketing
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Customer satisfaction
2
Deutschland
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2
Germany
2
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Online retailing
2
Online-Handel
2
Produktbewertung
2
Qualitätsmanagement
2
Bauinvestition
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Bewertung
1
Beziehungsmanagement
1
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1
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1
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Dienstleistung
1
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1
Kaufverhalten
1
Konsumentenverhalten
1
Kosten-Nutzen-Analyse
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Krankenhaus
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Large firm
1
Longitudinal analysis
1
Längsschnittanalyse
1
Marketing
1
Marketing management
1
Marketingmanagement
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
7
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Thesis
3
Aufsatzsammlung
2
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Collection of articles written by one author
1
Fallstudie
1
Sammelwerk
1
Sammlung
1
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Language
All
English
4
German
3
Author
All
Aswege, Frederike von
1
Falk, Björn
1
Hellemann, Niklas Jan
1
Hütten, Antje Sarah Julia
1
Linder, Alexander
1
Peuker, Victoria
1
Seeger, Nick
1
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less ...
Institution
All
RWTH Aachen
National Bureau of Economic Research
134
Springer Fachmedien Wiesbaden
71
OECD
32
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
24
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
22
Economics Department, Queen's University
21
IGI Global
21
Edward Elgar Publishing
18
HAL
16
Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi (DEMM), Università degli Studi di Milano
13
World Bank
13
Fondazione ENI Enrico Mattei (FEEM)
12
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
11
CESifo
11
Organisation for Economic Co-operation and Development
11
Tinbergen Instituut
11
American Marketing Association
10
CTS - Centre for Transport Studies Stockholm (KTH and VTI)
10
Deutschland / Umweltbundesamt
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
10
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
10
Bundesinstitut für Berufsbildung
9
EconWPA
9
Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
9
USA / General Accounting Office
9
European Conference of Ministers of Transport
8
Harvard Graduate School of Business Administration
8
Umeå universitet
8
Verlag Dr. Kovač
8
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundesminister für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten
7
Institute for the Study of Labor (IZA)
7
London School of Economics (LSE)
7
Statistisk Sentralbyrå, Government of Norway
7
Technische Universität Dresden
7
Centre Interuniversitaire de Recherche en Analyse des Organisations (CIRANO)
6
Centrum voor Economische Studiën, Faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen
6
Deutsches Institut für Normung
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Niederlande / Centraal Planbureau
6
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less ...
Published in...
All
Apprimus Edition Wissenschaft
2
Edition Wissenschaft Apprimus
2
Ergebnisse aus der Produktionstechnik
2
Fertigungsmesstechnik & Qualitätsmanagement
2
Aachener Beiträge zur Energieversorgung : ABEV
1
Edition Wissenschaft - Apprimus
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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1
Managing expectations : explaining and influencing post-purchase evaluations and return intentions in online retailing
Hellemann, Niklas Jan
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705406
Saved in:
2
Understanding antecedents and moderators of post-complaint customer purchase behavior in online retailing
Aswege, Frederike von
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403851
Saved in:
3
Langfristige Nutzung produktorientierter Beschwerdeinformationen
Linder, Alexander
-
2018
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011959993
Saved in:
4
Bewertung von Netzausbaumaßnahmen mit grenzüberschreitender Bedeutung für die europäische Stromversorgung
Seeger, Nick
-
2018
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013450450
Saved in:
5
Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employ...
Hütten, Antje Sarah Julia
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566090
Saved in:
6
Integration auf Sinneswahrnehmungen beruhender Kundenforderungen in das Quality Function Deployment
Falk, Björn
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011721583
Saved in:
7
Market orientation in large firms : a longitudinal investigation of antecedents and consequences
Peuker, Victoria
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403853
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