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Die Bedeutung von Chatbots im Kundenservice : Einsatzmöglichkeiten, Akzeptanz und Erfolgsfaktoren
Dirksen, Jessica Katharina; Schrills, Jean Niklas - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012875842
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Erfolgsorientierte Kundenberatung und Verkauf : Motivation, Begeisterung und Kompetenz
Breitkreuz, Gustav - 2019
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Produktivitätsbewertung und simulationsbasierte Gestaltung von wissensintensiven Dienstleistungen
Petz, Andreas - 2018
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Integration externer Dienstleister in den Leistungserstellungsprozess der betrieblichen Informationsverarbeitung
Dovenmühle, Timo von der - 2018
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Customer Experience : Konzeptualisierung und Entwicklung einer text-basierten und grafischen Skala
Gahler, Markus - 2020 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012252337
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Vorgehensmodell für die Implementierung eines Lean After Sales Service im Kundendienst
Malorny, Constantin - 2021
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Qualifizierte Migrantinnen in Deutschland : Status quo, Erfolgsfaktoren, Mehrwert
Franken, Swetlana; Kapetanović, Inda; Pannier, Stefanie; … - 2016
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Business Netzwerke in Mitteldeutschland : strategischer Erfolgsfaktor für den Mittelstand
Simon-Kuch, Elke - 2016
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