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Erhebung von Erfahrungen und Einstellungen im Krankenhauskontext -- Methodendiskussion im Rahmen von wirtschaftswissenschaftlichen und gesundheitsrelevanten Themen -- Praxisbezogene Erfahrungen im wissenschaftlichen Diskurs -- Entscheidungsfindung und Kommunikation.
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Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebsprozessen, die systematische Zielbildung als auch die Ressourcensteuerung. Renommierte Autoren...
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