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Customer Experience Management in der Praxis : Grundlagen, Zusammenhänge, Umsetzung
Tiffert, Alexander - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012055089
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Die Treiber der Customer Experience : so stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
Toth, Andreas - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011978788
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Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Rusnjak, Andreas (ed.); Schallmo, Daniel (ed.) - 2018
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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver (ed.); Jockwer, Axel (ed.) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333745
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Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
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Das Apple-Imperium 2.0 : die neuen Herausforderungen des wertvollsten Konzerns der Welt
Jacobsen, Nils - 2016 - 2., überarbeitete Auflage
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Die Blue-Ocean-Strategie in Theorie und Praxis : Diskurs und 16 Beispiele erfolgreicher Anwendung
Barsch, Thomas (ed.); Heupel, Thomas (ed.);  … - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011893781
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Der Glücksspielmarkt aus Nachfragersicht : Erkundung von Konvergenzen bei Online-Gamingprodukten
Teichert, Thorsten; Mühlbach, Cordelia - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011822700