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Deutschland
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Dienstleistungsqualität
19
Germany
19
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19
Customer satisfaction
18
Kundenzufriedenheit
18
Dienstleistungssektor
14
Verbraucherzufriedenheit
13
Service industry
11
Beziehungsmarketing
6
Dienstleistung
6
Relationship marketing
6
Greece
5
Griechenland
5
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4
EU-Staaten
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Kundenmanagement
4
Qualitätsmanagement
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Austria
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Controlling
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3
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Dienstleistungsbetrieb
3
Dienstleistungsmanagement
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Digitale Dienste
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Erfolgsfaktor
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Gesundheitswesen
3
Health care system
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Kunde
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Sozialer Dienst
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All
Undetermined
56
Type of publication
All
Book / Working Paper
59
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All
Hochschulschrift
33
Thesis
12
Collection of articles of several authors
10
Sammelwerk
10
Aufsatzsammlung
7
Lehrbuch
4
Textbook
4
Case study
3
Fallstudie
3
Conference proceedings
2
Konferenzschrift
2
Collection of articles written by one author
1
Handbook
1
Handbuch
1
Sammlung
1
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Language
All
German
50
English
14
Author
All
Frohne, Greta
2
Gehrke, Gernot
2
Liebetruth, Thomas
2
Mai, Florian
2
Möslein, Kathrin
2
Pfannstiel, Mario A.
2
Abolhassan, Ferri
1
Afflerbach, Thomas
1
Altuntas, Muhammed
1
Arnold, Christian
1
Becker, Florian
1
Bensch, Jasmin
1
Bernaschi, Daniela
1
Bodenstein, Robert
1
Braun, Bernard
1
Brock, Christian
1
Burmann, Christoph
1
Büttgen, Marion
1
Daiberl, Christofer F.
1
Deges, Frank
1
Dieterich, Anja
1
Dijsselbloem, Jeroen
1
Ennsfellner, Ilse Andrea
1
Evers, Janina
1
Fleer, Jessica
1
Focke, Axel
1
Frentz, Florentine
1
Fritz, Wolfgang
1
Fröhling, Renée
1
Garnefeld, Ina
1
Gerlinger, Thomas
1
Gillner, Patricia
1
Gonser, Nicole
1
Graschitz, Sabine Maria
1
Großmann, Katrin
1
Görg, Werner
1
Herget, Josef
1
Hügel, Susanne
1
Jockwer, Axel
1
Kasulke, Stephan
1
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
National Bureau of Economic Research
244
OECD
195
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
100
International Monetary Fund
78
Europäische Kommission
73
Griechenland / Ethnikē Statistikē Hypēresia
50
Europäische Kommission / Statistisches Amt
40
London School of Economics (LSE)
39
International Monetary Fund (IMF)
36
Organisation for Economic Co-operation and Development
34
World Bank
31
IGI Global
30
European Centre for the Development of Vocational Training
29
UNCTAD
27
Verlag Dr. Kovač
21
Edward Elgar Publishing
20
Nomos Verlagsgesellschaft
19
Europäische Kommission / Generaldirektion Wirtschaft und Finanzen
18
Internationales Arbeitsamt
18
Bundesstelle für Außenhandelsinformation <Köln>
17
Hochschulrektorenkonferenz
17
Internationaler Währungsfonds
17
USA / Bureau of the Census
17
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
15
C.E.P.R. Discussion Papers
14
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
13
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
13
Kentro Programmatismu kai Oikonomikōn Ereunōn <Athen>
13
World Bank Group
13
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
12
European Association of Agricultural Economists - EAAE
12
FAO / Expanded Technical Assistance Program
12
Griechenland / Ellēnikē Statistikē Archē
12
HAL
12
Institute for the Study of Labor (IZA)
12
International Labour Organization (ILO), United Nations
12
Weltbank
12
Asian Development Bank
11
Centre on Transnational Corporations
11
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Research
26
BestMasters
7
Markt- und Unternehmensentwicklung / Markets and Organisations
3
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
2
Fokus Dienstleistungsmarketing
2
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Springer eBook Collection
2
Ausgewählte Schriften von Claus Offe
1
Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
1
Bürgergesellschaft und Demokratie
1
Essays in real estate research
1
Essentials
1
FOM-Edition
1
Forschung und Praxis an der FHWien der WKW
1
Innovatives Markenmanagement
1
Interaktives Marketing
1
International Management Studies
1
Lehrbuch
1
Nachhaltigkeit und Finanzen
1
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
1
RaumFragen: Stadt - Region - Landschaft
1
Retailing and international Marketing
1
Sachbuch
1
Schriften zur Medienproduktion
1
Schriftenreihe der ASI - Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute
1
Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Unternehmensführung & Controlling
1
essentials
1
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Exploring service productivity : studies in the German airport industry
Lehmann, Claudia
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011870463
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2
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
Saved in:
3
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
Saved in:
4
Collective actions of solidarity against food insecurity : the impact in terms of capabilities
Bernaschi, Daniela
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012254050
Saved in:
5
Neuvermessung der Gesundheitswirtschaft
Matusiewicz, David
(
ed.
);
Muhrer-Schwaiger, Marco
(
ed.
)
-
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528717
Saved in:
6
Vertrauen und Wandel sozialer Dienstleistungsorganisationen : eine figurationssoziologische Analyse
Evers, Janina
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011736973
Saved in:
7
Serviceroboter : Digitalisierung von Dienstleistungen aus Kunden-, Mitarbeiter- und Managementperspektive
Afflerbach, Thomas
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012613006
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8
Marketing Intelligence Analyse im deutschen Kochboxen-Markt : von der integrierten Markt- und Wettbewerbsanalyse zum Competitive-Intelligence-Produkt am Beispiel von Marley Spoon
Gillner, Patricia
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012669087
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9
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
Büttgen, Marion
(
ed.
)
-
Workshop Dienstleistungsmarketing <19., 2016, …
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011640116
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10
Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität : empirische Analyse unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen
Würtz, Steffen
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011377922
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