Vorwort -- Einleitung: Storytelling, Storylistening und die Geschichten vom Chef -- Teil I: DIE NARRATIVE SEITE DER ORGANISATION -- Geschichten: Der Stoff, aus dem Organisationen sind -- Die Kartographie der narrativen Organisation-. Warum narrativ selbstbewussten Organisationen die Zukunft...

Dieses Buch bespricht eine Transformation im Bankensektor, die ähnlich tiefgreifend ist, wie einst die Industrialisierung in der Produktion physischer Güter. Sie führt nicht nur zur weiteren Automatisierung von Abläufen in Banken selbst, sondern auch zur Veränderung der Arbeitsteilung im...