...Die Zahl der Dienstleistungsanbieter wächst täglich: Egal, ob im Telekommunikationsbereich oder im Gesundheitswe-sen, die Auswahl des am besten geeigneten Anbieters fällt den Kunden nicht immer leicht. Während in der industriel-len Praxis Normen und Standards dem Kunden bei der...

Deutschland ist Exportweltmeister: Exporte von klassischen Industriegütern stellen das Rückgrat der deutschen Volks-wirtschaft dar. Neue Chancen für die deutsche Exportwirt-schaft liegen im Dienstleistungsbereich. Dienstleistungsunternehmungen, die in verschiedenen Län-dern tätig sind,...