//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~institution:"Verlag Dr. Kovač"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
The Impact of a Customer Servi...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistungsqualität
9
Service quality
9
Verbraucherzufriedenheit
8
Deutschland
7
Germany
7
Customer satisfaction
6
Kundenzufriedenheit
6
Dienstleistung
5
Digitalisierung
3
Akzeptanz
2
Communication
2
Digitization
2
Estimation
2
Gesundheitsversorgung
2
Health care
2
Industrie 4.0
2
Industry 4.0
2
Innovation adoption
2
Innovationsakzeptanz
2
Kommunikation
2
Kundenorientierung
2
Medizinische Versorgung
2
Qualitätsmanagement
2
Schätzung
2
Verbraucherforschung
2
Verbraucherverhalten
2
Wertschöpfung
2
2017-2021
1
Abschlussprüferrecht
1
Abweichendes Verhalten
1
Accounting firm
1
Ambulante Behandlung
1
Ambulatory care
1
Arbeitsleistung
1
Arbeitsverhalten
1
Arbeitszufriedenheit
1
Audit regulation
1
Automotive services industry
1
B-to-B-Marketing
1
Befragung
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
19
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
19
Thesis
4
Collection of articles of several authors
1
Collection of articles written by one author
1
Sammelwerk
1
Sammlung
1
Language
All
German
16
English
3
Author
All
Ringle, Christian M.
2
Ahlert, Henning
1
Behler, Juri
1
Bielefeldt, Jonas
1
Docter, Katrin
1
Eggert, Frank
1
Engel, Bernd
1
Geigenmüller, Anja
1
Gmeiner, Andreas
1
Grigoryants, Nana
1
Gundlach, Gwendolin
1
Heim, Nina
1
Herbst, Uta
1
Herstatt, Cornelius
1
Horn, Maximilian
1
Jäckel, Caroline
1
Koch, Eva
1
Krasnova, Hanna
1
Krüger, Karin
1
Lenk, Kristin
1
Löffler, Stephanie
1
Lüthje, Christian
1
Mohr, Lukas
1
Rosenbusch, Jana
1
Scheunemann, Anna
1
Schneider, Anna
1
Schubring, Sandra
1
Schwertfeger, Marko
1
Wimmer, Jeffrey
1
more ...
less ...
Institution
All
Verlag Dr. Kovač
National Bureau of Economic Research
183
Springer Fachmedien Wiesbaden
40
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
37
OECD
36
International Monetary Fund (IMF)
27
International Monetary Fund
25
IGI Global
23
World Bank
18
Hochschulrektorenkonferenz
17
World Bank Group
12
Nomos Verlagsgesellschaft
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
9
HAL
9
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
6
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
6
Europäische Kommission
6
Shaker Verlag
6
Economics Research, World Bank Group
5
Erasmus Research Institute of Management
5
International Telecommunications Society (ITS)
5
OECD / International Transport Forum
5
RWTH Aachen
5
Taylor and Francis.
5
Economics Institute for Research (SIR), Handelshögskolan i Stockholm
4
Edward Elgar Publishing
4
European Centre for the Development of Vocational Training
4
Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung
4
Weltbank
4
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
4
De Gruyter Oldenbourg
3
Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi (DEMM), Università degli Studi di Milano
3
Eric Cuvillier <Firma>
3
European Conference of Ministers of Transport
3
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Facultatea de Administraţie Publică, Şcoala Naţională de Studii Politice şi Administrative (SNSPA)
3
Faculteit Economie en Bedrijfskunde, Universiteit Gent
3
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Maastricht School of Management (MSM)
3
more ...
less ...
Published in...
All
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
4
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
2
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
2
Schriftenreihe IPMB - Beiträge zur Psychologie
1
Schriftenreihe Qualitätsmanagement
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
1
Schriftenreihe Volkswirtschaftliche Forschungsergebnisse
1
Schriftenreihe zum Business Development
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
19
Showing
1
-
10
of
19
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Die Service Profit Chain für komplexe Dienstleistungen
Löffler, Stephanie
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430998
Saved in:
2
Innovative Preissetzungsmechanismen unter besonderer Berücksichtigung von Pay-What-You-Want
Heim, Nina
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012108047
Saved in:
3
Destinationsloyalität als strategische Erfolgsgröße im Tourismus : Konzeptionierung und empirische Überprüfung eines AFG-spezifischen Kausalmodells
Krüger, Karin
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011639662
Saved in:
4
Verhaltenswissenschaftlich fundierte Interventionsstrategien im Kontext der Energiewende : eine Analyse am Beispiel der Elektromobilität
Horn, Maximilian
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866504
Saved in:
5
Strategisches Zufriedenheitsmanagement im Krankenhaus : eine empirische Analyse der Determinanten der Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Einflusses von einweisenden...
Rosenbusch, Jana
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880385
Saved in:
6
Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit : Entwicklung eines anwendbaren Konzeptes zur Strategie- und Umsetzungsplanung für BtC Serviceorga...
Ahlert, Henning
-
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014440896
Saved in:
7
Sozioökonomische Effekte durch die Wiederaufbereitung von Informations- und Kommunikationstechnik in Deutschland
Jäckel, Caroline
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012206640
Saved in:
8
The effects of mere measurement on customer satisfaction and recommendation intention : a longitudinal analysis in the context of transactional surveys
Grigoryants, Nana
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014365433
Saved in:
9
Consumers᾽ technology and innovation adoption and satisfaction
Schubring, Sandra
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013173569
Saved in:
10
Der Einfluss von nonverbalem On-Brand Behavior auf die wahrgenommene Servicequalität : dargestellt am Beispiel der Automobilbranche
Scheunemann, Anna
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013431009
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->