Cebolla, Antonio R. Cristóbal; Gil-Lafuente, Anna M.; … - Xarxa de Referència en Economia Aplicada (XREAP) - 2014
Una gran parte de las empresas de todo el mundo, y especialmente las PYMES occidentales, están perdiendo mucho dinero, y como consecuencia de ello gran parte de su competitividad potencial, debido a que los costes totales de calidad en que incurren, son inaceptablemente elevados. En la mayoría...